全渠道客服 + 智能太空人

新一代呼叫中心系统
全方位连接用户,沟通无处不在

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高级应用

高级应用1

全渠道客服

米话全渠道客服,涵盖5大新媒体渠道,轻松助您实现与客户的7*24小时、随时随地、全方位无限沟通。让您的沟通更灵活,更畅通。

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高级应用2

智能机器人

智能业务服务机器人为各个平台用户提供可控的、全天候、人机互动智能服务机器人平台,打造生动亲切的服务形象,提升服务效率与质量。

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高级应用3

呼叫中心API

呼叫中心功能二次开发,打包对接企业ERP系统、客服系统、CRM系统、WEB网站等,让企业已有管理/办公件系统升级为“呼叫中心”。

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米话呼叫中心

高品质通信服务,专业级产品,满足您的一切需求

呼叫中心系统搭建

基于云计算机、互联网、电话通信、信息领域等多项技术, 与企业连为一体的完整综合信息服务系统, 为企业提供全方位的语音解决方案。

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产品类型

标准版

呼叫中心系统,IVR导航、移动座席、客户管理、全局监控、数据报表、班长坐席、工单系统等功能

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高级版

呼叫中心系统标准版
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产品优势

成本低 快速上线

云端部署,节省大量建设成本,快速上线,按需付费,用户灵活扩容,无并发限制

云话机 PC双模式

云话机模式下,电路级通话,质量有保障,支持自动接听,工作高效

运营商正规部署 高接通率

正规本地固话号码,无任何安全隐患

正规号码 快速上线

运营商正规合作伙伴,安全稳定,300+城市落地,上百万正规固话号码资源

移动座席 灵活工作

PC坐席与移动坐席无缝对接,自由切换,随时随地,服务实时在线

通话录音 免费云端存储

实时质检,客户服务有保障

各类场景及企业解决方案轻松搞定

一个产品不仅能解决用户问题,还要结合自身的优势及客户行业特点
打造一款让客户能用·易用·爱用的完美产品!

互联网行业

各大旅游需要扩展客服中心。传统客服中心组建费用高昂前期投入太大。

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金融保险行业

使用非本地固话号码外呼,接通率低,损失率高!

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交通物流行业

每月每人话费补贴高。送货员用个人手机联系客户,客户投诉无迹可寻。

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教育培训

需要建立呼叫中心,用于:呼叫给学生家长,邀约参观培训学校,并介绍课程体系。

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房产中介行业

房产经纪人频繁换工作,带走客户资源。每月每人手机话费补贴高。

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政府机关

用户投诉,客服人员无法做到一对一的跟踪和记录,主管领导也无法检测跟踪客户的处理过程和细节!

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生活服务

需监控客服人员服务质量需要各维度工单系统全面了解坐席工作状态及呼叫中心运营情况。

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传统行业

工作情况反馈不及时,领导无法掌控。希望建立客服热线,可直接接入到各地经销商。

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服务案例

我们已为多家一线企业提供呼叫中心服务

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